Ожидание того, что фиктивный долг аннулируется сам собой, становится фатальной ошибкой для людей, столкнувшихся с финансовыми махинациями. Депутат Государственной Думы России, первый заместитель председателя комитета Госдумы по цифровому развитию и искусственному интеллекту, а также федеральный координатор партийного проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин в беседе с RT разъяснил алгоритм защиты прав заемщиков.
По словам Антона Немкина, преступники могут использовать различные методы для получения доступа к финансам: от кражи паспортных данных и номеров телефонов до взлома личных кабинетов на портале государственных услуг или в банковских приложениях. Источником информации часто становятся утечки из баз данных, однако нередко жертвы сами передают конфиденциальные сведения, поддавшись на уловки лжесотрудников финансовых структур или перейдя по фишинговым ссылкам.
Важным юридическим аспектом является то, что наличие микрозайма в кредитной истории, оформленного без ведома владельца, не накладывает на человека обязательство по его выплате. Чтобы разобраться в ситуации, необходимо первым делом установить, какая именно микрофинансовая организация предоставила кредит, когда был подписан договор и как проходил процесс подтверждения личности заемщика. Для получения этих сведений Антон Немкин рекомендует запросить актуальную кредитную историю через Центральный каталог кредитных историй Банка России.
После выяснения деталей следует незамедлительно направить в микрофинансовую организацию письменную претензию. В заявлении нужно четко указать, что договор был заключен мошенническим путем, а денежные средства заемщик не получал и согласия на сделку не давал. Депутат подчеркнул необходимость требовать от кредитора проведения внутренней проверки, запросив копии документов, подтверждающих условия договора, способ идентификации клиента и реквизиты, на которые ушли деньги. При этом у пострадавшего обязательно должны остаться копия обращения и доказательство его отправки.
Параллельно с работой с кредитором необходимо задействовать правоохранительные органы. Антон Немкин советует подать заявление о мошенничестве в полицию, приложив к нему все косвенные улики: банковские выписки, уведомления о новых займах, ответы от финансовых организаций и переписку со злоумышленниками. Официальная регистрация преступления обеспечит наличие процессуального документа, который станет весомым аргументом при оспаривании долга. Кроме того, если недостоверные сведения уже зафиксированы в базах данных, нужно направить запрос в соответствующее бюро кредитных историй для их исправления.
Затягивание процесса может привести к тому, что финансовая организация продолжит требовать погашения долга, а испорченная репутация повлияет на будущие кредиты. По мнению Антона Немкина, оперативность и последовательность в сборе доказательств — ключевые факторы для успешного восстановления прав и защиты персональных данных от дальнейшего использования преступниками.
Ранее сенатор Артём Шейкин отмечал, что по специфике общения можно вычислить мошенника.
